Volotea es una aerolínea española centrada en proveer los vuelos baratos. Tiene su sede en Barcelona y desde ahí vuela a entre 16 países y 100 ciudades. Ofrece diversos servicios para aumentar la experiencia satisfactoria de los pasajeros. En este incluye el servicio de Megavolotea y Flex. Si a causa de cualquier razón no quiere continuar el viaje con Volotea y desea cancelar vuelo volotea, recuerde que existe una forma adecuada para hacerlo. Saber los procesos y políticas exactas son muy importante para un proceso suave de cancelación. En este contenido, encontrará información suficiente relacionada con el procedimiento de cancelación, cambio y gestiones de Volotea vuelos.
¿Cuál es la Política de Cancelar el vuelo de Volotea?
Cancelación de reservas puede ser un proceso fácil para usted sólo si tiene el conocimiento adecuado acerca de la política. Porque, las políticas clarifican quienes son elegibles para cancelar el vuelo y quienes son prohibidos. Adicionalmente, las políticas permiten saber el horario y otras informaciones cruciales. Abajo, hemos compartido la política de cancelar el vuelo de Volotea, puede leer antes de realizar cualquier cancelación :
- Segun la politica de volotea cancelacion vuelo, el sitio web y la aplicación móvil se puede usar para cancelar el vuelo.
- A través de contactar con el grupo de atención al cliente de Volotea, también se puede cancelar el vuelo.
- Pasajeros con el servicio de ‘Megavolotea’ no están permitidos realizar la cancelación ni sus tiquetes son reembolsables.
- Sin embargo, pueden hacer cambios ilimitados en sus reservas 7 días antes de volar pagando la tarifa de diferencia.
- Si reservan vuelos dentro de 24 horas de volar, es posible que sea elegible para un reembolso completo de Volotea.
- Viajeros que han reservado el servicio de FLEX durante la compra de vuelo, pueden hacer la cancelación 4 horas antes del vuelo y recibir el reembolso.
- Personas sin la reserva de FLEX, pueden hacer los cambios o volotea cancelar reserva (existen tarifas) 7 días antes de que el vuelo despegue.
- El reembolso que la aerolínea provee es de forma créditos que se pueden aprovechar en la cuenta de Volotea y no en efectivo.
¿Cómo Cancelar el vuelo de Volotea?
Cancelar el vuelo de Volotea se puede hacer usando el sitio web, aplicación móvil y poniendo en contacto con el agente de la aerolínea por teléfono. En general existen dos diferentes procedimientos de cancelar el vuelo que depende si los pasajeros han reservado servicio de Flex o tienen la membresía de ‘Megavolotea’. La siguiente vamos a mostrar cómo se puede cancelar reserva volotea sin problemas.
Cancele vuelos vía modo en línea si tiene FLEX
- Abra el sitio web o la aplicación móvil oficial de Volotea.
- Inicie sesión en su cuenta de Volotea.
- Haga clic en ‘Accede a volotea gestionar reserva’.
- Ingrese el número de la reserva volotea, apellido o correo electrónico.
- Presione el botón ‘Ver opciones de la plan Flex’.
- Busque la sección de cancelar el vuelo.
- Haga clic en ‘cancelar su vuelo’.
- Confirme la cancelación de la reserva.
Use el soporte telefónico de Volotea para cancelar el vuelo
No importa si ha reservado el servicio de Flex o Megavolotea en los vuelos de Volotea, puede contactar con un agente para las consultas de cancelaciones por teléfono. Este es el número de atención al cliente : (+34) 93 12 20 717 que la aerolínea usa para brindar ayuda relacionada con cancelar vuelo volotea y hacer los cambios y gestiones del vuelo. Está en servicio de lunes a viernes (desde 09:00 am hasta 02:00 pm) y (desde 05:00 pm hasta 07:00 pm). Durante los fines de semana, el equipo está disponible (de 09:00 am a 02:00 pm).
Cancele vuelos vía modo en línea si tiene ‘Megavolotea’
Si tiene la suscripción de Megavolotea, no es elegible para cancelar reserva volotea ni recibirá reembolso. Sin embargo, si no puede continuar su viaje, puede solicitar un reembolso de tasas aeroportuarias. Tiene que usar el soporte del chat ofrecido por la aerolínea en el sitio web. Hay que seleccionar la opción de ‘Cancelar mi vuelo’, después, debe ingresar detalles importantes y presionar el botón ‘Sí’ para proseguir con la solicitud de reembolso.
¿Cuál es la Política para los Cambios de Volotea Vuelos?
Para hacer modificaciones en el vuelo de Volotea existen políticas. A cada pasajero es aconsejado cumplir con las políticas para que puedan realizar cambios sin enfrentar problemas.
- De acuerdo con la política de cambiar vuelos volotea, Volotea permite modificar la fecha, horario y el destino del vuelo junto con el nombre del pasajero.
- Estos cambios dependen de los servicios que los pasajeros tienen entre (Standard, FLEX y MegaVolotea).
- Pasajeros con FLEX, pueden cambiar la fecha, horario y destino, pero personas con Megavolotea solo pueden cambiar el horario o fecha del vuelo.
- Todos pueden cambiar el nombre en la reserva 4 horas antes de la salida de vuelo no importa qué tarifa de vuelo tienen.
- Pasajeros con la tarifa Standard y Megavolotea, pueden hacer modificaciones en vuelo 7 días antes de la salida del vuelo.
- Los viajeros con el servicio FLEX, pueden realizar cambios 4 horas antes de que el vuelo despegue.
- La solicitud de cambio del nombre dentro de 24 horas de hacer la reserva es gratuita. Después de 24 horas, hay que completar el proceso 4 horas antes.
- En el aeropuerto, el proceso de cambiar el nombre debe ser completado 2 horas antes de la salida final del vuelo.
- No es posible cambiar vuelo volotea gratis ya que la aerolínea carga al menos la diferencia de la tarifa para realizar los cambios.
Cargos para realizar cambios de vuelos
En los vuelos de Volotea, los cargos para realizar cambios de vuelos dependen de la tarifa que los pasajeros tienen. Abajo, hemos compartido los cargos que hay que pagar si desea cambiar un vuelo de esta aerolínea.
- Los pasajeros con la tarifa (Standard) necesitan pagar 50 € junto con la diferencia de la tarifa.
- Las personas con (Megavolotea y FLEX) necesitan pagar solo la diferencia de tarifa para el cambio del horario y fecha del vuelo.
- Para el cambio de destino, hay que pagar 50 € junto con la diferencia de la tarifa si tienen la tarifa (Standard).
- Los pasajeros que tienen (FLEX), deben pagar la diferencia de la tarifa del vuelo y nada más.
- Pasajeros con cualquier tarifa de vuelo entre (Standard, Megavolotea y Flex) deben pagar alrededor de 40 € para modificar el nombre del pasajero.
¿Cuál es el Proceso para Cambiar el Vuelo de Volotea?
El proceso para cambiar vuelos volotea es simple y fácil de hacer. Si conoce cómo realizar el cambio, podrá ser capaz de hacerlo por su cuenta. En caso de que no pueda viajar en el día de la salida, cambie el vuelo siguiendo los pasos mencionados abajo.
- Inicie sesión en su cuenta de Volotea.
- Vaya a ‘Su reserva’.
- Rellene sus detalles de viajes como el número de reserva, correo electrónico o apellido.
- Visite la sección ‘Ver opciones de los planes de Flex’.
- Vaya a la sección ‘Cambiar la reserva’ y haga clic en ‘Cambiar mi reserva’.
- Seleccione nueva fecha, horario o el destino.
Nota : Pasajeros con la tarifa megavolotea deben seguir el mismo proceso. Solo en vez de hacer clic en ‘Ver opciones de los planes de Flex’, debe presionar este botón ‘Ver opciones de los planes de Megavolotea’. Recuerde que solo pueden cambiar el horario y fecha del vuelo.
¿Cómo Gestionar la Reserva de Volotea?
Gestionar la reserva es una parte muy importante para obtener una experiencia de volar según nuestras comodidades. Porque esto da un permiso para cambiar servicios y manejar la reserva según nuestros gustos. Para gestionar la reserva de Volotea, principalmente, tiene que visitar el sitio web oficial de la aerolínea. Después, visite la sección volotea gestionar reserva , ahí tiene que iniciar sesión en la cuenta de Volotea. Una vez que haya iniciado sesión, puede ver su reserva. Revise los detalles de vuelos, información de pasajeros y servicios que ha añadido en la reserva. Haga cambios necesarios y de esta manera podrá manejar la reserva de Volotea.
¿Cuales modificaciones se pueden realizar en mi reserva de Volotea?
Modificaciones que se pueden realizar en su reserva de Volotea son : Cambios de vuelo (fecha, horario y el destino), cambio de nombre, cambio de detalles de contacto, actualización en la tarifa de vuelo, cancelar vuelo volotea , añadir pasajeros, agregar servicios y equipajes en la reserva, etc.
Preguntas Frecuentes
¿Cuánto cobran por cancelar un vuelo?
Los cargos de cancelar vuelo volotea dependen del horario y cuanto antes inicie la cancelación. Por ejemplo, para la cancelación dentro de 24 horas de hacer la reserva, no hay ningún cargo. Sin embargo, si cancela los vuelos menos de 7 días antes de la salida programada, hay que pagar €60. Tenga en cuenta que el cargo cambia, por eso es necesario visitar el sitio web de la aerolínea.
¿Cómo puedo descargar mi tarjeta de embarque en Volotea?
Puede descargar la tarjeta de embarque en Volotea solo si ha completado el check-in en línea a través del sitio web o la aplicación móvil. Si ha elegido el sitio web para facturar en vuelo, justo antes de completar el proceso, verá la opción de descargar la tarjeta de embarque, tiene que hacer clic en él. Si usa la app, tendrá la opción de descargar y guardar el pase de abordar en la aplicación móvil.
¿Cuánto dinero te devuelven si cancelas un vuelo?
Si cancela un vuelo de Volotea dentro de 24 horas de hacer la reserva, es posible que la aerolínea proveerá el reembolso. Pero, tenga en cuenta que dará el reembolso de la forma de créditos en la cuenta de Volotea. Si no decide cancelar o cambiar vuelos volotea dentro de este horario, no conseguirá ningún reembolso.